회사는 서비스 제공을 위해 다음의 개인정보를 수집합니다.
| 구분 | 수집 항목 | 수집 방법 |
|---|---|---|
| 필수 | 이메일 주소, 이름(닉네임), 매장명, 리뷰 플랫폼 매장 식별자(네이버 스마트플레이스 ID 등), 만 14세 이상 여부, 약관 동의 시점 | 가입 폼 입력 / OAuth 제공자 응답 |
| 선택 | 마케팅 정보 수신 동의 여부 | 가입 폼 체크박스 |
| 자동 수집 | 접속 IP, 쿠키, 접속 일시, 브라우저 정보, 사용 기록 | 서비스 이용 과정에서 자동 생성 |
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※ 본 서비스는 오프라인 매장 전용이며, 배달 전용 플랫폼은 지원하지 않습니다.
회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적으로 이용합니다.
회사는 원칙적으로 개인정보 수집·이용 목적이 달성되거나 회원이 탈퇴를 요청한 경우 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 경우 관련 법령에 따라 일정 기간 보관합니다.
| 항목 | 보유 기간 | 근거 법령 |
|---|---|---|
| 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 5년 | 전자상거래법 |
| 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 5년 | 전자상거래법 |
| 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 3년 | 전자상거래법 |
| 전자금융 거래에 관한 기록 | 5년 | 전자금융거래법 |
| 웹사이트 방문 기록(로그) | 3개월 | 통신비밀보호법 |
| 리뷰 본문 데이터(암호화) | 회원 탈퇴 또는 매장 삭제 시 즉시 파기 | — |
회사는 이용자의 개인정보를 본 처리방침에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 제3자에게 제공하지 않습니다.
다만 다음의 경우는 예외로 합니다.
회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있으며, 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 안전한 관리를 위해 필요한 사항을 규정하고 있습니다.
| 수탁업체 | 위탁 업무 | 위탁 정보 |
|---|---|---|
| Supabase Inc. (미국) | 회원 인증, 데이터베이스 호스팅 | 이메일, 인증 정보, 매장 정보, 리뷰 데이터(암호화) |
| Vercel Inc. (미국) | 웹사이트 호스팅, CDN | 접속 IP, 로그 |
| 카카오, 네이버, 구글 | OAuth 소셜 로그인 | 이름, 이메일 |
| 토스페이먼츠 | 유료 플랜 결제 처리 | 이름, 이메일, 결제 정보(회사 미보관) |
| DeepSeek, OpenAI, Anthropic, Google | AI 답글 생성 (리뷰 본문 일시 처리, 비저장) | 익명화된 리뷰 텍스트 |
이용자는 회사에 대해 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.
위 권리는 대시보드의 '계정 설정'에서 직접 행사하거나, 개인정보 보호책임자([email protected])에게 서면, 이메일로 요청할 수 있습니다. 회사는 요청을 받은 즉시 처리하며, 처리 결과를 지체 없이 통지합니다.
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회사는 「개인정보 보호법」 제29조에 따라 다음과 같은 안전성 확보 조치를 취하고 있습니다.
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| 버전 | 시행일 | 주요 변경 내용 |
|---|---|---|
| v1.0 | 2026-04-30 | 최초 제정 |